Apple memiliki beberapa program untuk mempertahankan konsumen lama, salah satunya dengan program tukar tambah iPhone lama dengan baru.
Namun, untuk Apple Watch sepertinya Apple perlu memutar otak.
Sebab, sebuah survei menunjukkan bahwa 7 dari 10 pengguna Apple Watch merupakan konsumen baru.
Baca Juga: (Video) Unboxing Apple Watch Generasi 5 Dengan Always on Display
Hasil penelitian ini dilaporkan pertama kali oleh media bisnis CNBC, menyebut bahwa 70 persen pengguna Apple Watch adalah pembeli pertama kali.
Artinya, hanya sebanyak 30 persen konsumen Apple Watch melakukan upgrade dari model lamanya.
Padahal, Apple hadirkan fitur signifikan setiap model Apple Watch baru diperkenalkan.
Mulai dari GPS dan Swim Tracking, kemudian koneksi seluler pada Apple Watch 3.
ECG dan Fall Detection juga baru diperkenalkan pada Apple Watch generasi 4, sementara fitur Always on Display baru disematkan pada Apple Watch 5.
Hasil penelitian juga membuktikan data yang menyebut Apple Watch menguasai pasar smartwatch.
Sebab, hingga kini Apple Watch dibanjiri pengguna baru yang menyebabkan kenaikan jumlah konsumen secara signifikan.
Mengutip 9to5mac, alasan pengguna Apple Watch lama seperti generasi 1 tidak melakukan upgrade adalah karena model yang belum berubah banyak.
Selain itu, update watchOS juga masih diberikan pada Apple Watch pertama hingga Apple Watch 5 yang akan segera rilis.
Baca Juga: Catat Tanggal Rilis iOS 13, iPadOS, watchOS 6 dan macOS Catalina
Kenyamanan tersebut yang membuat pengguna malas untuk melakukan upgrade.
Meski demikian, hasil penelitian tersebut belum memasukkan data penjualan Apple Watch 5.
Menarik dinanti apakah Apple Watch 5 akan dibeli oleh konsumen lama atau konsumen baru.
Kabar mengejutkan juga muncul dari XCode yang menunjukkan bahwa Apple Watch 5 menggunakan prosesor yang sama seperti Apple Watch 4.
Selain memperkenalkan Apple Watch 5, Apple juga mengumumkan menurunkan harga Apple Watch 3 di gerai resmi.
Apple Watch 5 akan resmi dijual pada 20 September 2019 mendatang.