Apple telah merilis program perbaikan untuk layar iPhone 11 dengan nama iPhone 11 Display Module Replacement Program for Touch Issues.
Program ini dibagikan karena Apple menemukan sebagian kecil dari perangkat iPhone 11 yang bermasalah dalam merespon sensor sentuhan, karena ada kendala di bagian modul layar.
Masalah ini dialami oleh perangkat iPhone 11 yang diproduksi dalam rentang waktu November 2019 sampai Mei 2020.
Jika kamu menggunakan iPhone 11 dan merasa memiliki kendala di bagian layar, silakan akses laman iPhone 11 Display Module Replacement Program for Touch Issues dan masukkan Serial Number di bagian kolom Submit untuk mendapatkan pengecekan.
Jika perangkat yang kamu gunakan masuk dalam program ini, Apple atau Apple Authorized Service Provider akan memberikan perbaikan secara gratis.
Baca Juga: AirPods Pro Bermasalah, Apple Rilis Program Penggantian Gratis
Apple juga menjelaskan ada 3 cara untuk mendapatkan perbaikan dalam iPhone 11 Display Module Replacement Program for Touch Issues.
Yaitu melalui Apple Authorized Service Provider, buat janji kunjungan ke Apple Retail Store, atau hubungi Apple Repair Center untuk dapat mengirim perangkat iPhone sesuai instruksi yang diberikan.
iPhone 11
Sebelum melakukan perbaikan, Apple mengingatkan pengguna untuk mencadangkan data iPhone ke iTunes atau iCloud.
Catatan dari Apple Support juga menjelaskan jika iPhone 11 yang akan mengikuti program ini punya kerusakan di bagian lain seperti layar pecah misalkan, masalah tersebut perlu diperbaiki dulu dan bisa saja membuat pengguna harus membayar biaya perbaikan.
Sebagai penutup, Apple juga menjelaskan beberapa penjelasan tambahan:
- Apple dapat membatasi perbaikan di negara atau wilayah pembelian perangkat.
- Program Apple di seluruh dunia ini tidak memperluas cakupan garansi standar iPhone 11.
- Jika kamu yakin iPhone 11 Anda terpengaruh oleh masalah ini, dan sebelumnya telah membayar untuk memperbaiki perangkat, pengguna dapat menghubungi Apple tentang pengembalian dana.
- Program ini mencakup perangkat iPhone 11 yang terpengaruh selama 2 tahun setelah penjualan eceran pertama unit tersebut.