Apakah kamu sering menggunakan fitur kirim dokumen di WhatsApp for iPhone?
Fitur ini bisa digunakan untuk mengirim dokumen dengan format PDF, DOC atau bahkan gambar serta video tanpa terkompresi.
Namun sejak beberapa hari lalu, sejumlah pengguna WhatsApp mengeluhkan fitur ini tidak dapat digunakan.
Lengkapnya fitur ini tidak dapat digunakan karena tombol Send atau kirim dokumen yang menghilang.
Dari hasil percobaan tim MakeMac, masalah ini terjadi pada update WhatsApp terbaru dan menggunakan iPhone iOS 14.7.1 atau juga versi sebelumnya.
Tombol kirim dokumen di WhatsApp hilang
Baca Juga: Whatsapp Rilis Fitur Multi-Device untuk Pengguna Beta di iPhone
Dapat kamu lihat pada gambar di atas, bagian kanan atas tampilan pratinjau dokumen yang akan dikirim, tidak menampilkan tombol Send.
Di bagian tersebut malah tampil ikon Share Extension atau mode membagikan yang dilanjutkan ke mode berbagi ke beberapa pilihan aplikasi atau kontak.
Sejumlah Sahabat MakeMac di Instagram juga telah menjelaskan bahwa mereka mengalami kendala serupa.
Terutama untuk mode kirim foto dan video yang sebelumnya sudah disimpan ke iCloud Drive atau layanan lain di aplikasi Files.
Sedangkan untuk dokumen seperti PDF atau DOC, tetap bisa dikirim dan menampilkan tombol Send.
Bagaimana solusi dari masalah fitur kirim dokumen di WhatsApp yang tidak bisa digunakan?
Kabar baik, masalah ini sudah diketahui WhatsApp dan perbaikannya akan segera dibagikan.
Dikutip dari akun Twitter @WABetaInfo, kabarnya update WhatsApp Beta alias versi percobaan dengan versi iOS 2.21.160.11 telah membawa perbaikan untuk masalah tersebut.
WhatsApp Messenger beta for iOS 2.21.160.11 fixes an issue where it was not possible to share a file from another app: the "send" button was replaced by a "share" shortcut, that didn't send the file.Baca Juga: Bos WhatsApp Kritik Fitur Deteksi Foto iOS 15: Itu Bukan Privasi!— WABetaInfo (@WABetaInfo) August 6, 2021
Namun tidak ada penjelasan mengenai kapan update ini dibagikan untuk pengguna umum.
Jika kamu mengalami bug system ini, ada beberapa tips yang bisa dicoba.
Salah satunya adalah mengeluarkan WhatsApp dari aplikasi yang berjalan di belakang layar dan kembali membukanya.
Tips berikutnhya adalah mencoba kirim dokumen hingga beberapa kali agar tombol Send dapat muncul.
Solusi sementara saat perbaikan bug system WhatsApp ini belum dirilis adalah menggunakan fitur kirim dokumen di WhatsApp Web.
Apakah kamu punya keluhan yang sama yaitu fitur kirim dokumen di WhatsApp yang bermasalah? Punya solusi sementara untuk memberbaiki masalah ini? Bagikan di kolom komentar atau Tweet ke @makemac ya!