Baru-baru ini, Apple menerima gugatan dari pengguna terkait produk AirPods Pro.
Dilansir dari Law 360 (via MacRumors), AirPods Pro diduga memecahkan gendang telinga bocah laki-laki berusia 12 tahun di Amerika Serikat.
Bocah tersebut mengalami masalah pendengaran setelah mendengar AMBER Alert yang bersuara sangat keras melalui AirPods Pro miliknya.
Baca Juga: (Rumor) Apple Gunakan USB Type-C di iPhone 15, AirPods dan Aksesoris Mulai 2023
Kronologi
Peristiwa AirPods Pro memecahkan gendang telinga bocah 12 tahun di AS ini terjadi pada tahun 2020.
Pada saat kejadian, bocah 12 tahun berinisial BG sedang menonton film di Netflix melalui iPhone miliknya sambil mengenakan AirPods Pro.
AirPods Pro disebut disetel pada volume rendah tetapi notifikasi AMBER Alert tiba-tiba menyala tanpa peringatan sebelumnya.
Notifikasi AMBER Alert mengeluarkan suara bernada tinggi dan merusak gendang telingan BG.
Tak hanya itu, BG juga mengalami kerusakan koklea dan cedera telinga.
Ilustrasi penggunaan AirPods Pro
Sejak peristiwa tersebut, BG menderita pusing, vertigo, tinitus, mual, dan gangguan pendengaran permanen di telinga kanannya.
BG juga harus memakai alat bantu dengar untuk berkomunikasi.
Baca Juga: Case AirPods Berhasil Dimodifikasi dengan Port USB Type-C, Begini Wujudnya!
Isi Gugatan
Apple dituduh memproduksi AirPods cacat yang tak secara otomatis mengurangi volume peringatan atau menyamakan volume pemberitahuan dan peringatan.
Gugatan tersebut menyalahkan Aple karena gagal memasukan peringatan tentang potensi masalah.
Selain itu, gugatan tersebut mengklaim bahwa Apple telah mengetahui dugaan cacat desain tersebut.
Sebagai akibat langsung dari kelalaian Apple, B.G menderita luka sementara dan permanen yang cukup berat.
Gugatan tersebut bertujuanmenuntut ganti rugi untuk BG dan rang tuanya yang menderita tekanan emosional yang serius karena insiden AirPods Pro tersebut.
Pihak penggugat juga menginginkan hukuman yang pantas untuk Apple agar perusahaan teknologi lain tak terlibat pelanggaran semacam ini di masa depan.
Baca Juga: Mark Gurman: AirPods Pro 2 Akan Diluncurkan di Musim Gugur 2022
AMBER Alert
Bagi kamu yang belum tau, AMBER Alert merupakan sistem pemberitahuandarurat yang memberi tahu warga saat polisi melacak orang hilang dan ada informasi bahwa orang ini mungkin berada di sekitar pengguna.
Apple telah menyertakan notifikasi AMBER Alert serta notifikasi darurat pemerintah lain di seluruh perangkat iPhone.
Pengguna dapat mengatur penggunaan AMBER Alert di bagian pengaturanperangkat.
Jika pengguan mengaktifkan fitur ini, AMBER Alert akan berdering di iPhone pengguna ketika ada notifikasi darurat dari pemerintah.
Notifikasi AMBER Alert bervariasi tergantung dengan level situasi darurat yang diberitahukan pemerintah.
(*)