Apple mulai menjual AirPods Pro 2 sejak 23 September atau akhir pekan lalu.
Beberapa pengguna dari berbagai negara sudah berkesempatan untuk mencoba pengalaman baru mendengarkan musik menggunakan AirPods Pro 2.
Namun, sejumlah pengguna mengeluhkan AirPods Pro 2 mengeluhkan masalah dimana earbuds mereka terputus dari perangkat iPhone/iPad ketika mendengarkan musik atau menonton video.
Baca Juga: Apple Watch Ultra dan AirPods Pro 2 Resmi Dijual di Apple Store
Laporan keluhan pengguna AirPods Pro 2 ini muncul di forum MacRumors.
Dilansir dari MacRumors, keluhan pengguna menunjukan bahwa AirPods Pro 2 masih terhubung ke iPhone atau iPad tapi tak ada audio yang benar-benar diputar.
Beberapa pengguna berasumsi bahwa masalah tersebut disebabkan oleh konektivitas yang drop secara tiba-tiba.
Laporan pengguna menunjukan bahwa bug konektivitas ini muncul dan hilang secara tiba-tiba.
Pengguna mengaku tidak mengetahui penyebab spesifik untuk masalah AirPods Pro 2.
"AirPods Pro 2 milik saya terus terputus koneksinya dari iPhone secara random sepanjang hari. Terkadan juga itu menunjukan bahwa mereka terhubung tetapi suara tidak terdengar, jadi saya harus menghubungkan kembali (AirPods Pro 2). Semoga ini hanya masalah software" ujar salah satu anggota forum MacRumors.
Baca Juga: Perbandingan Fitur AirPods Pro dan AirPods Pro 2, Layak Upgrade?
Keluhan seputar maslah konektivtas AirPods Pro 2 tak hanya dilakukan oleh satu pengguna saja.
Anggota forum MacRumors lainnya mengluhkan masalah yang sama dan tak menemukan solusi untuk masalah tersebut.
"Saya memiliki masalah koneksi juga. Mirip dengan yang lain, terkadang itu menunjukan terhubung ke iPhone saya di pengaturan, tetapi tidak ada audio yang diputar melalui AirPods, hanya melalui iPhone," keluh pengguna lain di forum MacRumors.
AirPods Pro 2
Baca Juga: AirPods Pro 2 Rilis: Chip H2, Touch Control, dan Charging Case Baru
Masalah konektivitas pada seri AirPods Pro bukan lah yang pertama kali terjadi.
Catatan MacRumors mengungkapkan bahwa AirPods Pro generasi pertama mengalami masalah yang sama terkait konektivitas.
Perlu diketahui bahwa AirPods Pro generasi pertama meluncur pada 2019.
Pada saat itu, tak diketahui pula apa penyebab pastidari masalah konektivitas AirPods Pro.
Tim MakeMac menyarankan update firmware AirPods Pro dan iOS versi terbaru sebagaisolusi sementara.
Dengan update firmware dan iOS ke versi yang terbaru dapat meminimalisir bug.
(*)