Apple Rilis Program Perbaikan untuk Masalah Layar di iPad Air 3

Bagus Hernawan - Senin, 09 Maret 2020 | 10:44

Apakah kamu termasuk pengguna iPad Air 3 yang dirilis pada tahun 2019?

Apple baru saja merilis Recall Program atau program penarikan produk untuk mendapatkan perbaikan gratis untuk iPad Air 3.

Program ini bernama ‘iPad Air (3rd generation) Service Program for Blank Screen Issue’ yaitu program perbaikan untuk masalah layar tidak dapat menampilkan gambar.

Perangkat yang diduga mengalami masalah ini adalah iPad Air 3 yang dibuat dalam rentan waktu Maret 2019 hingga Oktober 2019.

Masalah layar yang tidak menampilkan gambar ini juga bisa diawali dengan tampilan layar flicker atau berkedip.

Apple has determined that, under certain circumstances, the screen on a limited number of iPad Air (3rd generation) devices may go blank permanently. A brief flicker or flash may appear before the screen goes blank.

Baca Juga: Apple Rilis Battery Recall Program untuk MacBook Pro 15 inci Mid 2015

Jika kamu termasuk pengguna iPad Air 3 yang mengalami masalah tersebut, Apple akan memberikan perbaikan secara gratis.

Kamu bisa mendapatkan perbaikan tersebut dengan memilih salah satu layanan yang disediakan oleh Apple:

Mendatangi Apple Authorized Service Provider.
Membuat janji untuk pengecekan perangkat di Apple Retail Store.
Menghubungi Apple Support untuk mengirimkan perangkat dan mendapatkan perbaikan via Apple Repair Center.

Apple juga memberikan catatan bahwa apabila perangkat yang akan diperbaiki punya masalah lain, hal tersebut harus dibereskan terlebih dahulu dan tidak termasuk dalam Recall Program.

Terakhir, Apple mencatat bahwa program ini hanya berlaku untuk produk iPad Air 3 yang terkena masalah di layar dan berlaku hingga 2 tahun sejak penjualan produk pertama.