Lee Neale, 43 tahun, menerima refund sebesar $4,000 dari Apple terkait in-app purchase yang dilakukan oleh putrinya.
Putrinya yang berumur 8 tahun itu melakukan in-app purchase terhadap game-game seperti Campus Life, My Horse, Hay Day dan Smurf’s Village, serta menghabiskan $2,000 dalam waktu 6 hari saja.
Alhasil, Lee Neale sendiri harus menjual sebuah mobil dan 2 buah sepeda motor miliknya untuk melunasi tagihan yang totalnya sebesar $4,000 itu.
Apple awalnya menolak untuk memberikan refund kepada Neale dengan alasan setiap pembelian yang dilakukan lewat iTunes Store adalah final. Tapi tidak berapa lama kemudian, pasca kesepakatan Apple untuk memberikan refund, Neale dihubungi oleh salah salah satu representasi Apple dan diberitahu bahwa Apple akan segera mengembalikan uangnya.
“Apple called me to say they will be refunding the money I have lost and apologised for closing my case so early.”Putri Neale yang bernama Lily itu menghabiskan lebih dari 4 ribu dollar dari rentang bulan Maret hingga bulan Juli.“Lily ad used the password she’d seen me enter to download the games. She is only eight years old. Even when I sat her down and explained that what she was doing had cost dad money, I still don’t think she really understood.”
“These in-app purchases are terrible and people need to be aware.”
[source site_name = “The Sun” site_url = “http://www.thesun.co.uk/sol/homepage/news/5023828/iDad-gets-refund-for-girls-4k-game-bill.html”][/source]
Akses juga MakeMac melalui MM Reader untuk iPhone