Apple Bakal Bangun Pusat Layanan Perbaikan iPhone di Rusia

Apple dikabarkan bakal membangun pusat layanan perbaikan secara penuh perangkat iPhone yang rusak milik para pengguna di Rusia. Pembangunan pusat layanan perbaikan tersebut menyusul seorang pengguna bernama Dmitry Petrov melayangkan tuntutan kepada Apple.

Sebagaimana dilansir The Moscow Times (via 9to5Mac), Petrov mengatakan bahwa Apple telah melanggar hukum perlindungan konsumen di Rusia dengan tidak menyediakan dukungan perbaikan memadai buat produk-produk.

Petrov dilaporkan menolak membayar biaya tambahan buat perbaikan layar iPhone miliknya yang rusak dan juga menolak mendapatkan penggantian perangkat baru. Justru ia menuntut Apple untuk menyediakan pusat layanan perbaikan layar iPhone di negaranya itu.

Petrov refused to pay extra to get his already warranted device exchanged through an outside provider, refused to get his device exchanged for a new one, and refused to use the services of an outside center for an extra fee of up to 30,000 rubles ($469). Instead, he sued Apple for violating consumer rights and asked for the necessary smartphone replacement screens to be available in Russian service centers.

• Daftar Lengkap Harga Perbaikan Semua Model iPhone
• Apple Merilis Program Perbaikan Kamera iPhone 6 Plus

Kasus tuntutan ini yang dilayangkan Petrov pada tahun lalu itu sendiri dilaporkan belum sepenuhnya selesai. Dan belum ada keterangan jelas kapan Apple bakal membangun layanan perbaikan iPhone tersebut di Rusia.

[source site_name = “9to5Mac” site_url = “http://9to5mac.com/2016/07/12/report-apple-considering-local-repair-center-in-russia-following-customer-lawsuit-over-broken-iphone-screen/”][/source]