Beberapa pengguna melaporkan iPhone 12 Series mengalami masalah layar.
Mereka mengatakan bahwa layar perangkat kerap kali berkedap-kedip saat digunakan.
Bahkan, ada pula yang mengalami layar berubah jadi warna hijau dan abu-abu atau variasi pencahayaan lainnya.
Baca Juga: iPhone 12 Series Alami Masalah Lock Screen dan Kualitas Suara
Keluhan tersebut disampaikan melalui forum MacRumors dan komunitas Apple Support.
Permasalahan layar dialami oleh seri iPhone 12 Mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro, dan iPhone 12 Pro Max.
Menurut laporan pengguna, masalah muncul ketika tingkat kecerahan perangkat diatur ke angka 90%.
Baca Juga: Teardown iPhone 12 Mini dari iFixit, Hardware Seperti Miniatur
Hal ini terjadi setelah mereka melakukan update sistem operasi ke iOS 14.1 dan iOS 14.2.
Mengetahui masalah tersebut, Apple langsung memberikan tanggapannya.
Dalam dokumen internal perusahaan, Apple mengakui adanya masalah layar yang dialami iPhone 12 Series, seperti dikutip MacRumors.
Saat ini, Apple sedang melakukan penyelidikan lebih lanjut untuk mengetahui penyebab dari masalah tersebut.
Perusahaan telah menyarankan para teknisi untuk tidak memberikan layanan yang bisa berdampak pada iPhone.
Baca Juga: iOS 14.3 Beta Ungkap ProRAW iPhone 12 Pro Mendukung Lensa Ultra Wide
Tampilan masalah layar iPhone 12 Series
Apple juga menghimbau kepada pengguna agar tetap melakukan update iOS ke versi terbaru, selagi masalah diselidiki.
Meski tidak disampaikan secara langsung, Apple yakin akan menyelesaikan masalah layar pada update iOS 14 berikutnya.
Ini bukan kali pertama iPhone mengalami masalah layar yang berubah warna jadi hijau.
Baca Juga: Pesanan iPhone 12 Mini dan iPhone 12 Pro Max Mulai Mendarat di Asia
Sebelumnya, iPhone 11 Series juga sempat diterpa masalah serupa beberapa waktu lalu.
Apple pun dengan sigap berhasil menyelesaikan masalah pada update sistem operasi terbaru. (*)