Apple memiliki beberapa program untuk mempertahankan konsumen lama, salah satunya dengan program tukar tambah iPhone lama dengan baru.
Namun, untuk Apple Watch sepertinya Apple perlu memutar otak.
Sebab, sebuah survei menunjukkan bahwa 7 dari 10 pengguna Apple Watch merupakan konsumen baru.
Baca Juga: (Video) Unboxing Apple Watch Generasi 5 Dengan Always on Display
Hasil penelitian ini dilaporkan pertama kali oleh media bisnis CNBC, menyebut bahwa 70 persen pengguna Apple Watch adalah pembeli pertama kali.
Artinya, hanya sebanyak 30 persen konsumen Apple Watch melakukan upgrade dari model lamanya.
Padahal, Apple hadirkan fitur signifikan setiap model Apple Watch baru diperkenalkan.
Mulai dari GPS dan Swim Tracking, kemudian koneksi seluler pada Apple Watch 3.
ECG dan Fall Detection juga baru diperkenalkan pada Apple Watch generasi 4, sementara fitur Always on Display baru disematkan pada Apple Watch 5.
Hasil penelitian juga membuktikan data yang menyebut Apple Watch menguasai pasar smartwatch.
Sebab, hingga kini Apple Watch dibanjiri pengguna baru yang menyebabkan kenaikan jumlah konsumen secara signifikan.
Mengutip 9to5mac, alasan pengguna Apple Watch lama seperti generasi 1 tidak melakukan upgrade adalah karena model yang belum berubah banyak.