Seorang pengguna Apple mengeluh tentang kualitas keyboard Macbooknya dan menyebut Apple pembohong.
Keluhan ini berawal dari pilihan seorang pengguna bernama Chris Matyszczyk membeli Macbook untuk mengerjakan pekerjaan sehari-hari.
Chris mengaku ia adalah seorang pengguna Apple sejak lama.
Baca Juga: Butterfly Keyboard Generasi 3 Masih Bermasalah, Apple Minta Maaf
Melansir dari ZDNet, ia menggunakan mac portable sejak pertama kali unit tersebut keluar.
Ketika MacBook rilis, ia membeli karena merasa tertarik dan membutuhkan.
Namun tahun lalu sebuah masalah telah terdeteksi di beberapa unit MacBook: Keyboard.
Apple kemudian meluncurkan MacBook Air sebagai satu solusi bagi pengguna yang masih menginginkan laptop tipis seperti MacBook.
Chris akhirnya membeli MacBook Air tersebut, namun ternyata ia masih mengalami yang sama.
Pada MacBook Air yang dibelinya bahkan beberapa huruf seperti “M” mengunci tiba-tiba.
Baca Juga: Apple Percepat Layanan Perbaikan Keyboard MacBook Pro, 1 Hari Selesai
Selain itu, beberapa tombol keyboard tampak tidak bekerja dengan maksimal.
Butterfly keyboard Apple
Bahkan, Chris mengeluhkan, ia baru membeli MacBook Air selama 6 bulan.
Ia bahkan sudah beberapa kali pergi ke beberapa Apple Store dan Reseller untuk menemunkan solusi.
Ternyata, ia tidak menemukan sama sekali.
Ia justru disarankan untuk membeli iPad Pro beserta keyboard, ia kemudian merasa ditipu.
Ia merasa bahwa Apple sengaja tidak fokus memberikan perbaikan karena ingin para penggunanya beralih ke iPad Pro.
Baca Juga: Pengujian Butterfly Keyboard di MacBook Pro 2018, Apakah Tahan Debu?
Teknologi butterfly keyboard pada MacBook memang kerap menimbulkan masalah.
Bahkan beberapa bulan lalu Apple meminta maaf atas kejadian yang menimpa para pengguna MacBook.
Terakhir, Apple memberikan jaminan reparasi 1 hari jadi untuk menggantikan keyboard MacBook.
Apple saat ini masih memberikan program reparasi, semoga saja dalam waktu dekat Apple segera mendapat solusi atas teknologi butterfly keyboard ini.