Beberapa hari terakhir, linimasa diramaikan dengan berita soal video viral iBox yang berisi pengakuan pelanggan diperlakukan buruk karena pakaiannya.
Diketahui, iBox yang disebut dalam video tersebut merupakan toko cabang yang ada di mall Senayan City, Jakarta.
Pelanggan mengaku hendak bertanya ke karyawan iBox perihal iPhone 12 Series, namun dia merasa tidak puas dengan jawabannya.
Baca Juga: Toko Online iBox dan Digimap di Shopee Resmi Buka, Banyak Promo!
Ia juga menyebut karyawan iBox terkesan tidak percaya kalau dirinya yang mengenakan pakaian seadanya mampu membeli iPhone 12 Pro.
@julio.ioio melayani bukan karena tampilan seseorang, tapi harus dari hati kita ##spreadhappiness
♬ original sound - Gayatri Chandra
Hingga saat ini, video viral tersebut sudah mendapat 1,9 juta like dan 29 ribu komentar di TikTok.
Netizen yang tergiring dengan opini pembuat video, ramai-ramai menghujat iBox.
Baca Juga: Xiaomi Ikutan Jual Smartphone Tanpa Charger Seperti iPhone 12
Mengetahui hal tersebut, PT Erajaya Swasembada selaku perusahaan yang membawahi iBox memberikan tanggapan.
Perusahaan telah melakukan penelusuran lewat rekaman CCTV dan wawancara ke karyawan iBox yang terlibat.
