Meski begitu, pelanggan menegaskan bahwa video tersebut hanya sebatas opini saja.
Baca Juga: iPhone 12 Series Jadi Ponsel 5G dengan Penjualan Tertinggi Oktober 2020
Ia tak bermaksud untuk merugikan iBox atau hanya sekedar ingin viral.
Pelanggan menyampaikan permohonan maaf jika pihak iBox merasa dirugikan atas beredarnya video viral tersebut.
Baca Juga: Daftar Harga Charger MagSafe dan Power Adapter iPhone 12 Series di Indonesia
Terkait adanya perbedaan kronologi yang disampaikan, pihak iBox telah mengundang yang bersangkutan untuk berdiskusi secara langsung.
Kedua belah pihak pun akhirnya sepakat bahwa permasalahan yang ada, telah diselesaikan dengan baik dan secara kekeluargaan. (*)