Kronologi Versi iBox
Karyawan iBox Senayan City menyambut pelanggan dengan salam dan menanyakan produk Apple apa yang dicari.
Namun, pelanggan diam saja, akan tetapi karyawan iBox tetap mendampingi pelanggan ke booth iPhone.
Di situ, pelanggan menanyakan segala hal tentang iPhone 12 Series dan karyawan iBox coba memberikan jawaban maksimal.
Baca Juga: Samsung Hapus Posting Sosmed Seputar Sindiran Charger iPhone 12
Awalnya, pelanggan ingin membeli iPhone 12 Pro Max Pacific Blue, tetapi karena stok kosong dia pun menjatuhkan pilihan ke iPhone 12 Pro 256GB warna Gold.
Setelah itu, pelanggan beralih ke booth aksesoris dan karyawan iBox masih menemani bahkan menawarkan beberapa rekomendasi.
Lagi-lagi karena produk yang diinginkan pelangan tidak tersedia, dan dia akhirnya menjatuhkan pilihan ke produk lain.
Usai memilih produk yang ingin dibeli, pelangggan melakukan aktivasi, lalu meninggalkan toko.
Kronologi Versi Pelanggan
Berbeda dengan paparan iBox, pelanggan yang membuat video viral itu mengaku harus memanggil karyawan iBox dulu untuk bertanya terkait produk.
Ia juga mengaku kalau jawaban yang disampaikan karyawan iBox kurang memuaskan dan terkesan ogah-ogahan.