Beberapa waktu lalu, para pengguna Mac lama mengalami masalah usai meng-install update macOS Monterey.
Mereka menumpahkan keluhan atas masalah lewat media sosial Twitter dan forum Reddit.
Para pengguna mengaku perangkat Mac yang dimiliki malah mati total setelah update ke macOS Monterey.
Contoh komputer Mac yang terdampak adalah MacBook Pro 2015, MacBook Pro 2016, MacBook Pro 2018 13 inci, dan MacBook Pro 2019.
Baca Juga: Pengguna Mac Lama Keluhkan Alami Masalah Usai Update macOS Monterey
Selain MacBook Pro, seri Mac lainnya yang juga mengalami hal serupa, tepatnya iMac 2017 dan Mac Air 2015.
Selang beberapa hari kemudian, Apple pun memberi tanggapan atas masalah tersebut.
Dilansir dari MacRumors, Apple saat ini telah membereskan masalah perangkat Mac yang gagal booting usai meng-install macOS Monterey.
Perusahaan pimpinan Tim Cook itu menyatakan jika hal itu terjadi karena adalah masalah pada firmware chip Apple T2 security.
Masalah itu membuat komputer Mac seri lama tidak bisa melakukan update ke macOS Monterey.
Hingga akhirnya berdampak ke perangkat yang malah mati total setelah "dipaksa" melakukan update.
Pengguna Mac lama yang ingin melakukan update macOS Monterey bisa sekaligus update firmware BridgeOS.
Dalam update firmware itu, Apple telah menyertakan pembaruan yang mencegah kegagalan update macOS Monterey terjadi.
Baca Juga: Cara Mengaktifkan High Power Mode di MacBook Pro M1 Max, Makin Ngebut!
Sayangnya, ketentuan di atas hanya berlaku untuk pengguna yang belum melakukan terdampak masalah.
Bagi pengguna yang sudah terdampak dan perangkatnya mati total, harus menghubungi pihak Apple Support untuk dibantu lebih lanjut.
Karena jika perangkat Mac mati total, berarti hal itu telah berkaitan dengan hardware bukan hanya software.
So, apakah di antara kalian ada yang mengalami masalah serupa atau tidak? Tulis di bawah ya! (*)