Akhir September lalu, Apple mulai mengizinkan pengguna untuk memberikan rating dan komentar terhadap aplikasi besutan Apple.
Kebijakan tersebut memungkinkan pengguna untuk memberikan penilaian terhadap aplikasi seperti Apple Podcast, Apple Music, Apple News, dll.
Dari sekian banyak aplikasi besutan Apple, Apple Podcast mempunyai rating dan komentar paling burukdi saat awal peluncuran kebijakan penilaian aplikasi Apple tersebut.
Awal Oktober lalu, Apple Podcast mempunyai rating sangat rendah yaitu 1,8 oleh 1.000 penilai di App Store.
Namun anehnya kini rating aplikasi Apple Podcast tiba melonjak tinggi dari 1.8 menjadi 4.7 dalam waktu sekitar 1 bulan saja.
Hal ini cukup aneh mengingat bahwa Apple tak memberi update major di aplikasi Apple Podcast ataupun merombak sistem layanannya.
Lalu, bagaimana bisa rating Apple Podcast melonjak begitu tinggi hanya dalam waktu singkat dan tanpa update terbaru? Simak penjelasan di halaman berikutnya.
Kosta Eleftheriu sebagai pengamat aplikasi menduga Apple menggunakan sebuah 'manipulasi' untuk meningkatkan rating Apple Podcast di App Store.
Dalam tweetnya, Kosta menduga bahwa Apple mengimplementasikan permintaan untuk memberi rating Apple Podcast tepat setelah acara podcast selesai.
Hal tersebut menyebabkan kesalahan persepsi dalam pemberian rating, karena mereka pada dasarnya ingin memberi rating acara Podcastnya, bukan aplikasinya.
Baca Juga: Analis Sebut Jumlah Pengguna Podcast Spotify Ungguli Apple Podcast
Selain itu, beberapa ulasan menunjukan bahwa pengguna memberi ulasan tentang acara podcast yang telah mereka lihat, bukanulasan seputar aplikasi Apple Podcast.
Berikut merupakan kumpulan ulasan aplikasi Apple Podcast di App Store yang sebenarnya adalah ulasan seputar acara Podcast.
Klarifikasi Apple
Beberapa waktu lalu, The Verge melaporkan klraifikasi Apple terkait masalah rating Apple Podcast di Apple Store.
Apple menyebutkan bahwa peningkatan rating berhubungan dengan peningkatan permintaan review aplikasiApple Podcast yang diperluas ke pengguna.
Setelah iOS 15.1 meluncur, Apple Podcast mulai mendorong pendengar untuk memberikan rating dan ulasan setelah menggunakan aplikasi.
“With iOS 15.1 released last month, Apple Podcasts began prompting listeners to leave a rating and review just like most third-party apps — using the standard Rating & Review prompt available to all developers,”
Baca Juga: Podcaster Keluhkan Banyak Bug di Update Apple Podcast Terbaru
Apple Podcast merupakan salah satu aplikasi besutan Apple yang kerap mendapat keluhan pengguna terkait bug dan fitur yang buruk.
Podcaster mengungkapkan bahwa Apple Podcast telah mengecewakan mereka dalam berbagai hal.
Sebagai contohnya, Apple Podcast Connect memiliki tampilan interface yang membingungkan dan membuat Podcaster sering menemui skenario error dalam platform tersebut.
Menurut Podtrack, Bug Apple Podcast cersi baru menyebabkan penurunan kecepatan unduhan secara signifikan hingga 31%.
Bagaimana pendapat kalian tentang aplikasi Apple Podcast? Bagikan di kolom komentar ya!
(*)