Akhir Desember lalu, beberapa pengguna iPhone 14 Pro Max mengeluhkan masalah layar error setelah menginstal update iOS 16.2.
Beberapa pengguna mengungkapkan bahwa iPhone 14 Pro Max mereka menampilkan garis horizontal berwarna hijau pada saat perangkat dinyalakan.
Garis horizontal tersebut berkedip saat perangkat iPhone hendak dihidupkan, ketika mengalami hal tarsebut pengguna iPhone bingung bagaimana cara memperbaikinya.
Garis kuning dan hijau tersebut muncul di layar kemudian menghilang beberapa detik saat perangkat iPhone dihidupkan.
Baca Juga: iPhone 14 Pro Error Garis Hijau Horisontal di iOS 16.2, Cacat Produk?
Setelah muncul banyak keluhan dari pengguna, Apple kini sedang menyelidiki masalah error tersebut.
Dalam memo terbaru, Apple mengakui maslah ini dan meredakan kekhawatiran pengguna bahwa kerusakan berasal dari masalah hardware.
Apple mengkonfirmasi masalah tersebut tengah diselidiki dan tim pengembang tengah bekerja untuk mengerjakan update iOS untuk mengatasinya.
"(pengguna) melaporkan bahwa ketika mereka menghidupkan atau membuka kunci layar (iPhone 14 Pro Max), mereka secara singkat melihat garis horizontal berkedip di layar," tulis Apple dalam memo-nya.
"Apple mengetahui masalah ini dam pembaruan software akan segera hadir untuk menyelesaikan masalah tersebut," sambung memo tersebut.
"report that when they power on or unlock their phone, they briefly see hroizontal lines flash across the screen. Apple is aware of the issue and a software update is coming soon that will resolve the issue".Baca Juga: iOS 15.7.1 Release Candidate Bikin Error, Face ID Tidak Bisa Digunakan