Apple Sediakan Penggantian Ear Tip AirPods Pro Lewat AppleCare+

Apple tidak pernah lupa untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan setianya.

Kali ini mereka memberikan layanan penggantian gratis untuk ear tip AirPods Pro untuk pelanggan yang juga jadi pelanggan AppleCare+.

Dikutip dari Macrumors, sejumlah pengguna sudah berhasil melakukan penggantian gratis ini setelah mengikuti langkah-langkah perbaikan yang diberikan.

“I’m not sure if it’s an ‌AppleCare‌+ thing or not but I set up the replacement online and there was no fee. I was under the impression that there will be a cost even with ‌AppleCare‌+.,” unkap salah satu pengguna kepada Macrumors.

Perlu diingat, layanan gratis ini hanya berlaku untuk pelanggan yang sudah membeli paket perlindungan AppleCare+ seharga $29.

Untuk pengguna yang sudah memenuhi syarat tersebut, bisa langsung masuk ke situs Apple support.

Baca Juga: Update Firmware AirPods Pro Bikin Kualitas ANC Menurun

Kemudian pilih meniu AirPods Pro dan pilih opsi untuk mengganti AirPod atau ear tip.

Pilih opsi mengganti ear tip, lalu pilih menu order replacement.

Setelah semua langkah selesai dan disetujui, Apple akan mengirimkan satu pasangan dengan ukuran tertentu saja.

Tidak jelas juga apakah ada batasan jumlah tip yang bisa dipesan dalam proses penggantian gratis ini.

Laman Apple Support dan AppleCare+ untuk headphone sebenarnya tidak menunjukkan kemungkinan penggantian gratis ini.

Mereka justru menawarkan biaya penggantian sebesar $3,95.

AirPods Pro memang jadi salah satu produk unggulan Apple yang dirilis tahun 2019 lalu.

Saking populernya, Apple sampai harus meningkatkan jumlah produksi demi memenuhi permintaan konsumen. (*)

Baca Juga: Produksi AirPods Pro Akan Digandakan Menyusul Permintaan yang Tinggi