Apple Diminta Jual iPhone 12 Series dengan Charger di Brazil

Prancis ternyata bukan satu-satunya negara yang masih mendapat EarPods dalam paket penjualan iPhone 12.

Hal serupa tapi tak sama, tampaknya akan dialami oleh salah satu negara di benua Amerika Selatan, Brazil.

Pasalnya, otoritas di negeri sepak bola itu tidak sepakat dengan keputusan Apple untuk menjual iPhone 12 tanpa dilengkapi charger.

Baca Juga: iPhone 12 di Perancis Masih Mendapat EarPods Dalam Box, Apa Alasannya?

Melalui badan perlindungan konsumen publik negara bagian Sao Paulo, Procon-SP, mereka mempertanyakan apakah tidak menyertakan charger akan menghindarkan konsumen dari bahaya?

Kemudian, apa manfaat sebenarnya dari hal tersebut untuk lingkungan?

Mereka sudah melayangkan permintaan resmi kepada Apple untuk menjelaskannya.

Baca Juga: Daftar Produk Apple yang Mendukung MagSafe Charger for iPhone

Perusahaan pun menanggapinya dengan argumen bahwa sebagian besar konsumen sudah memiliki charger yang kompatibel untuk iPhone 12.

Sementara, terkait lingkungan, Apple menjelaskan keputusan meniadakan charger untuk mengurangi dampak emisi karbon.

Procon-SP tak puas dengan jawaban Apple. Menurut mereka, charger adalah komponen penting dari sebuah perangkat teknologi.

Dengan meniadakan charger dalam paket penjualan, Apple juga dituding telah melanggar kode etik pertahanan konsumen Brazil.

Baca Juga: Aksesoris MagSafe Duo Charger Akhirnya Resmi Dijual, Berapa Harganya?

Hingga saat ini, Apple disebut belum memberi bukti konkret terkait dua pertanyaan tadi.

Ditambah, bukti soal jaminan bahwa Apple akan memberi dukungan teknis ke konsumen yang membeli charger dari pihak ketiga.

Baca Juga: Rilis iPhone 12, Kini Semua iPhone Dijual Tanpa Charger dan EarPods

Procon-SP masih memberi tenggat waktu untuk Apple agar dapat memberi klarifikasi yang konkret.

Jika tidak, perusahaan akan dikenakan denda sebagai sanksi atas pelanggaran kode etik pertahanan konsumen Brazil. (*)