Bos Apple Akui Program Beta iOS Kurang Mendengarkan Feedback Pengguna

Untuk memberikan feedback kepada Apple, pengguna dapat menggunakan aplikasi Feedback dan mengisi informasi tentang bug yang mereka alami atau saran untuk perbaikan sistem operasi.

Sayangnya, sering kali feedback pengguna beta tak dijawab oleh Apple.

Menanggapi kondisi ini, Craig Federighi mengatakan bahwa pihaknya mengaku belum memiliki pendekatan yang layak dalam menanggapi feedback penguji beta.

"Saya setuju bahwa pendekatan saat ini tidak berkontribusi banyak terhadap komunitas tentang apa yang mereka inginkandala hal interaksi dan pengaruh," ujarnya.

"Kami belum menemukan cara untuk menanggapi feedback dengan efektif, praktis, dan konstruktif. Kami akan terus berupaya untuk itu," sambungnya.

Apple

Craig Frederighi dalam WWDC22

Baca Juga: Update iOS 16.2 Ubah Aturan Penggunaan AirDrop di Tiongkok

Sayangnya masib belum jelas upaya apa yang dilakukan oleh Apple untuk mengatasi ketidakefektifan feedback ini.

Kita perlu melihat bagaimana Apple mengelola uji coba beta pada sistem operasi baru tahun depan.

Semoga Apple telah menemukan pendekatan yang efektif untuk menanggapi banyaknya feedback pengguna.

(*)