Sembari Minta Maaf, Apple Berjanji akan Perbaiki Aturan Privasi Siri

Beberapa pekan lalu, Apple diketahui menggunakan tenaga manusia untuk mendengarkan dan menganalisis percakapan antara pengguna dengan Siri.

Buntut dari informasi tersebut cukup panjang, sebab Apple dianggap melanggar privasi pengguna.

Akibatnya, beberapa pekerja lepas dirumahkan dan program analisis percakapan Siri dihentikan sementara.

Baca Juga: Ternyata Kontraktor Siri Curi Dengar Pembicaraan Sensitif Pengguna

Pada Rabu, 28 Agustus 2019 Apple kemudian memberikan statement resmi pada laman Apple Newsroom.

Berjudul “Improving Siri’s Privacy Protections” Apple ingin tegaskan kembai komitmen perusahaan dalam menjaga privasi pengguna.

Apple bahkan meminta maaf karena telah menimbulkan kekhawatiran pada pengguna.

As a result of our review, we realize we haven’t been fully living up to our high ideals, and for that we apologize. As we previously announced, we halted the Siri grading program.

Namun, untuk menjaga privasi dan menghapus kekhawatiran, Apple akan beri 3 poin perubahan terkait program tersebut.

Pertama, Apple tidak lagi menggunakan rekaman audio mentah hasil percakapan Siri dengan pengguna.

Sebagai gantinya, Apple akan menggunakan transkrip buatan komputer untuk meningkatkan kemampuan Siri.

Kedua, pengguna akan diberi opsi untuk mengikuti atau tidak program analisis Siri ini.

Bila pengguna ingin keluar dari partisipasi, memilih opsi tidak dapat dilakukan kapan saja.

Baca Juga: Kontraktor Apple Mendengarkan 1.000 Rekaman Siri Setiap Hari

Ketiga, ketika pengguna menyetujui untuk masuk dalam program, maka pengguna berhak untuk mendengarkan rekaman percakapan.

• First, by default, we will no longer retain audio recordings of Siri interactions. We will continue to use computer-generated transcripts to help Siri improve.

• Second, users will be able to opt in to help Siri improve by learning from the audio samples of their requests. We hope that many people will choose to help Siri get better, knowing that Apple respects their data and has strong privacy controls in place. Those who choose to participate will be able to opt out at any time.

• Third, when customers opt in, only Apple employees will be allowed to listen to audio samples of the Siri interactions. Our team will work to delete any recording which is determined to be an inadvertent trigger of Siri.

Sahabat MakeMac juga dapat melihat tentang privasi dan hak kewajiban Siri pada laman Settings > Siri & Search > About Ask Siri & Privacy.